PeakMove Gizlilik Politikası

• PeakMove, Trendyol satıcılarının kendi mağaza verisinden kâr, stok, fiyat ve kampanya analizi ile öneriler üreten bir hizmettir. Verinizi yalnızca size bu hizmeti sunmak için işleriz.
• Verinizi satmayız; reklam ya da kredi değerlendirmesi için kullanmayız.
• Sizden Google hesabı erişimi istemeyiz ve Google hesabınıza ait hiçbir veriyi okumayız.
• Sunucularımız Google Cloud üzerinde, Almanya'da (Frankfurt) çalışır.

• PeakMove hesabınıza, ekibinize ve hizmeti kullanımınıza ait veriler bakımından veri sorumlusu PeakMove'dur.
• Trendyol mağazanızdan gelen verilerde yer alan alıcılara ait kişisel veriler (sipariş, iade, soru ve değerlendirmeler) bakımından veri sorumlusu satıcı olarak sizsiniz; PeakMove, sizinle yaptığı hizmet sözleşmesi kapsamında, yalnızca sizin talimatınızla çalışan veri işleyendir.

• Sizden: hesap açarken, mağazanızı bağlarken, maliyet girerken ya da form doldururken.
• Trendyol'dan: yetki verdiğiniz Trendyol API'si üzerinden, düzenli veri güncellemeleriyle.
• Eklentiden: kurarsanız, Trendyol satıcı panelinizden kendi oturumunuzla ve salt okunur olarak.
• Otomatik olarak: uygulamayı kullanırken oluşan güvenlik ve işlem kayıtları.

• Hesabınızı açmak, girişinizi doğrulamak, ekip üyeliklerini ve yetkileri yönetmek.
• Mağaza verinizden analiz, kâr hesabı, öneri, uyarı ve rapor üretmek.
• Seçtiğiniz bildirimleri ve raporları size iletmek.
• Hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek, hataları araştırmak ve hizmeti iyileştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bu işlemenin hukuki sebepleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru menfaatimizdir. Pazarlama iletişimi göndermeden önce ayrıca açık rızanızı alırız.

• PeakMove, satıcılardan ve kullanıcılardan Google hesabı erişimi istemez; Google hesabınıza ait hiçbir veriyi okumaz, saklamaz ya da paylaşmaz.
• Kategori bazlı mevsimsellik hesabı için Google Ads API'yi (Keyword Planner) PeakMove'un kendi Google Ads hesabıyla kullanırız. Bu çağrılardan yalnızca anahtar kelimelerin anonim ve toplu aylık arama hacimleri alınır. Bu veriler kişisel veri içermez ve herhangi bir kişiyle ilişkilendirilmez.
• Yapay zekâ destekli bazı özellikler için Google'ın Gemini hizmetini kullanırız; bu kullanım 7. bölümde anlatılmıştır.

PeakMove'un Google API'lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.

PeakMove's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Yapay zekâ hizmetlerine değerlendirme metinleri gönderildiğinde, değerlendirmeyi yazan kişinin adı gönderilmez. Trendyol, mağaza verinizin kaynağıdır; PeakMove Trendyol'a yalnızca sizin verdiğiniz yetki kapsamında istek gönderir. Verilerinizi satmayız; kişiselleştirilmiş reklam ya da kredi değerlendirmesi için kullanmayız ve bu amaçlarla aktarmayız. Veriler yurt dışındaki sunucularda da işlendiğinden bu işleme KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım sayılır; aktarımın dayanağı hakkında bilgiyi 15. bölümdeki adresten isteyebilirsiniz.

PeakMove çalışanları verilerinizi yalnızca şu hâllerde görüntüleyebilir:

• destek talebinizi çözmek ya da bildirdiğiniz bir hatayı araştırmak için;
• güvenlik olaylarını ve kötüye kullanımı araştırmak için;
• yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için.

Görüntüleme salt okunurdur, yetkilendirilmiş çalışanlarla sınırlıdır ve her erişim kayıt altına alınır.

Tarayıcınız ile PeakMove arasındaki bütün aktarım şifreli (TLS/HTTPS) bağlantı üzerinden yapılır. Veriler PeakMove sunucularında durağan hâlde şifreli saklanır; Trendyol API bilgileriniz buna ek olarak uygulama düzeyinde şifrelenir. Sunucu tarafındaki erişim yetkilendirilmiş çalışanlarla sınırlıdır ve kayıt altına alınır.

• Kişisel veri içerebilen ham Trendyol ve panel yanıtları, oluşturulmalarından itibaren en çok 90 gün saklanır ve sonra yok edilir.
• Alıcı kimliği ile alıcıların yazdığı soru, yanıt ve değerlendirme metinleri, işlem kapandıktan sonra en çok 24 ay tutulur; ardından kimlik bağlantısı ve metin silinir.
• Hesap ve profil bilgileriniz, üyeliğiniz ya da işleme amacı sona erdikten sonra en çok 30 gün içinde silinir; başka bir aktif PeakMove hesabında üyeliğiniz varsa profiliniz korunur.
• Süresi dolan, reddedilen ya da iptal edilen davetlerin e-posta ve bağlantı bilgileri 30 gün içinde silinir.
• Tam IP adresi ve tarayıcı bilgisi en çok 90 gün; kişisel veriden arındırılmış güvenlik ve işlem kayıtları 3 yıl; silme işlemlerinin kanıtı en az 3 yıl saklanır.
• Kişiyle ilişkilendirilemeyen satış, ürün, finans ve performans verileri ile toplamlar uzun süreli saklanabilir.
• Vergi ve ticaret mevzuatı ya da süren bir uyuşmazlık nedeniyle saklama yalnızca zorunlu kayıtları kapsar.
• Hesabınızı kapattığınızda ya da silme talebinde bulunduğunuzda erişim ve yeni veri toplama durdurulur; saklanması için hukuki sebep kalmayan veriler en geç 30 gün içinde silinir ya da anonim hâle getirilir.

• PeakMove sayfaları, oturumunuzu açık tutmak için Clerk'in zorunlu oturum çerezlerini ve betiğini kullanır.
• Tema tercihiniz, seçili mağazanız ve ekran tercihleriniz (filtreler, rapor ayarları, kapattığınız bildirim şeritleri gibi) yalnızca tarayıcınızda tutulur.
• Reklam ya da analitik çerezi kullanmayız.
• peakmove.ai tanıtım sitesi yazı tiplerini Google Fonts'tan yükler; bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi privacy@peakmove.ai adresine yazabilirsiniz. Talebinizi doğrulamak için gereken asgari bilgiyi isteriz; şifre, erişim anahtarı ya da gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Geçerli talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bir Trendyol mağazasından alışveriş yaptıysanız ve talebiniz o mağazanın verileriyle ilgiliyse, veri sorumlusu mağazanın kendisidir; talebinizi mağazaya iletin. PeakMove, satıcıya talebi yerine getirmesinde yardımcı olur.

PeakMove Merchant Extension, Trendyol satıcı panelinden veri aktarmak için kullanabileceğiniz isteğe bağlı bir Chrome eklentisidir. Hangi verileri topladığı, hangi izinleri kullandığı ve nasıl kapatılacağı ayrı politikasında anlatılmıştır.

Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın başındaki tarihi değiştiririz. Verilerinizi işleme biçimimizi önemli ölçüde değiştiren güncellemeleri uygulama içinde ya da e-postayla ayrıca bildiririz.

PEAKMOVE TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, Ataşehir/İstanbul
Gizlilik talepleri: privacy@peakmove.ai
Genel iletişim: hello@peakmove.ai